Poštovani korisnici usluga Doma zdravlja Doboj Istok,
obavještavamo Vas da je u toku priprema timova porodične medicine za sertifikaciju. Sertifikacija je proces kojim se ocjenjuje i potvrđuje da zdravstvena ustanova zadovoljava unaprijed definisane i objavljene standarde sigurnosti u procesu pružanja zdravstvene zaštite.
Cilj uspostavljanja sertifikacije je da, kroz redovnu, sistematsku i obaveznu vanjsku ocjenu zdravstvenih ustanova, doprinese potpunom i sveobuhvatnom ispunjenju osnovnih uslova sigurnosti u pružanju zdravstvenih usluga. Pored sigurnosti pacijenata i zaposlenih, ciljevi procesa sertifikacije su:
- dokumentovanje svih radnih procesa u jednoj zdravstvenoj ustanovi u formi radnih procedura, evidencija itd,
- precizno definisanje odgovornosti zaposlenih,
- timski rad i dobra komunikacija među zaposlenima,
- kontinuirana edukacija zaposlenih,
- postupanje u skladu s etičkim kodeksom,
- zaštita životne sredine,
- uspostavljanje djelotvornog i isplativog sistema pružanja zdravstvenih usluga,
- ostvarivanje povjerenja korisnika u sistem zdravstvene zaštite,
- stalno unapređenje procesa rada,
- stvaranje jednakih ili približnih uslova za pružanje zdravstvenih usluga u cijelom sistemu zdravstvene zaštite